Política de Privacidad

En nuestra tienda valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando realizas una compra o interactúas con nosotros.

📋 ¿Qué información recopilamos?

Cuando realizas un pedido o te comunicas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Número de teléfono (para confirmación y seguimiento por WhatsApp)
• Dirección de entrega (ciudad, barrio, dirección exacta)
• Correo electrónico (opcional, para envío de confirmaciones)

🎯 ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tus datos únicamente para:

• Confirmar y procesar tu pedido
• Coordinar la entrega a tu domicilio
• Comunicarnos contigo por WhatsApp sobre el estado de tu envío
• Brindarte soporte y atención al cliente
• Mejorar nuestros productos y servicios

🔒 ¿Compartimos tu información con terceros?

Tu información personal es confidencial. Solo la compartimos con:

• Empresas de transporte y logística necesarias para entregar tu pedido (nombre, dirección y teléfono)

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios o comerciales sin tu consentimiento.

📲 Comunicación por WhatsApp

Al proporcionar tu número de teléfono, autorizas que nos comuniquemos contigo por WhatsApp para:

• Confirmar tu pedido
• Informarte sobre el estado de tu envío
• Resolver dudas o inconvenientes con tu compra

No te enviaremos publicidad no solicitada ni mensajes masivos sin tu permiso.

🛡️ Seguridad de tu Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Nuestro sitio web opera bajo protocolos de seguridad estándar (HTTPS).

🔄 Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

📞 ¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tu información, no dudes en contactarnos por WhatsApp o correo electrónico. Estamos para ayudarte.